システム開発にかかる費用をできるだけ安く抑えたい。
でも、品質は絶対に妥協したくない——。
そんな想いでこの記事にたどり着いたのではないでしょうか。
実際、私たち First Creation に相談に来る企業の多くが、
「できれば予算は抑えたい。でも、ちゃんと動くものを作りたい」
という同じ悩みを抱えています。
しかし現実には、
安さだけを追い求めて失敗する企業が後を絶たない のも事実です。
逆に、「高ければ高品質だろう」と勘違いして、
必要以上の見積もりをそのまま支払ってしまうケースも少なくありません。
この記事では、
システム開発の費用を無理なく抑えつつ、品質を最大限まで引き上げる唯一の方法
について、専門家の視点から分かりやすく解説します。
さらに後半では、
・どんな開発体制が最もコストを削減できるのか
・なぜ“ワンストップ体制”が高品質の鍵となるのか
・失敗しない会社選びの条件は何か
といった、実務で役立つ内容も深掘りします。
いま、あなたが開発会社を探している最中でも、
すでに見積もりを取っている段階でも問題ありません。
きっとこの記事を読み終える頃には、
「なるほど、こういう体制の会社に頼めばいいのか」
と、迷わず判断できるようになります。
それでは本題に入っていきましょう。
なぜ多くの企業は「システム開発で失敗」してしまうのか？
システム開発の相談に来る企業の多くは、
「どこも似たような見積もりを出してくるから、何が違うのかわからない」
「高いのが正しいのか、安い方が得なのか判断できない」
と悩みを持っています。
しかし、システム開発が失敗する原因は、
実は見積もりそのものより “判断材料の不足” にあります。
ここでは、多くの企業がつまずく3つのポイントをわかりやすく解説します。
見積もりの“真の意味”を理解できていない
システムの見積もりは、
実は 価格ではなく「開発体制そのもの」を表したもの です。
例えば…
- なぜこの工数になるのか
- どの工程に何時間かかるのか
- 追加機能はどのように見積もられるのか
- バグ対応・保守はどこまで含まれるのか
- デザイン費用は含まれているのか
- テスト工程が省略されていないか
こうした要素が整理されていない見積もりは、
どれだけ安くても “危険な見積もり” です。
多くの企業が誤解していますが安い見積もりが「良心的」で、高い見積もりが「高品質」なわけではありません。
見積もりは
その開発会社がどれだけ丁寧にプロジェクトを進めるかの指標
でもあります。
よくある失敗例は、
- とりあえず一番安い会社に依頼して、後から追加費用が膨らむ
- テスト工程がスキップされ、リリース後にバグ地獄
- 開発途中で仕様変更を受け付けてもらえない
というパターンです。
これはすべて、
見積もりの読み解き方を知らないことが原因 です。
開発会社ごとに品質・スピードが大きく異なる理由
システム会社は「すべて同じように見える」かもしれませんが、
実態は まったく別物 です。
以下のような要因で、
同じシステムでも 開発スピードは3倍、品質は5倍 くらい差が出ます。
- どんなエンジニアがアサインされるのか（スキル差が極端）
- 日本人PMがいるかどうか
- コミュニケーションがスムーズか
- 開発の型（ウォーターフォールかアジャイルか）
- 追加機能への柔軟性
- デザインと開発の連携
- テスト専門の担当者がいるかどうか
- 仕様を言語化できるメンバーがいるか
特に大きな差が出るポイントはコミュニケーションと要件整理 です。
いくら優秀なエンジニアを揃えていても、
・意思疎通が上手くできない
・要件が抽象的なまま進む
・担当者が途中で変わる
などが起これば、品質は一気に落ちます。
逆に、マーケティング×開発×デザインが同じチームにまとまっている会社は、
圧倒的にスムーズで高品質な開発が実現できます。
開発会社によって結果が大きく変わるのはこのためです。
システム専門家が社内にいないことによる判断ミス
中小企業や小規模チームでは、
社内にシステム専門家がいないケースがほとんどです。
すると、次のような状況が起こります。
- 言われたままの見積もりを受け入れてしまう
- 必要のない機能を盛り込んでしまう
- 優先順位を間違えて費用が膨らむ
- 既存ツールで代用できるのに高額な開発をしてしまう
- 外注の言葉を理解できず、判断が遅れる
- 追加費用の妥当性が分からない
- リリース後の運用コストを見落とす
これは企業側の責任ではありません。
専門家でなければ判断できない領域であるにも関わらず、
すべての責任が企業側に押しつけられている構造が問題なのです。
だからこそ、
外注の見積もりを“翻訳してくれる存在”
どの機能が必要で、どの機能は不要かを整理してくれる存在
が必須です。
この「専門家の不在」が、
多くの企業がシステム開発で失敗する最大の原因と言えます。
費用を安く抑えつつ、高品質を実現するために必要な“3つの本質”
システム開発の費用を抑えながら、
同時に高品質を実現することは可能です。
しかし多くの企業は、
「価格を下げる＝品質も下がる」
という誤った思い込みを持っています。
本当に必要なのは、
開発費を“構造的に”下げながら品質を上げる仕組み を理解すること。
ここでは、そのために欠かせない3つの本質を解説します。
① 外注先に丸投げしない「要件の整理」が最重要
システム開発で最初にやるべきことは、
どの機能が必要で、どれが不要なのかを明確にすること です。
しかし、多くの企業はここを飛ばしてしまい、
開発会社に丸投げする形でスタートしてしまいます。
これが失敗とコスト増加の最大の原因です。
なぜなら、要件が曖昧なまま進むと…
- やらなくていい開発まで含まれてしまう
- 優先順位が整理できず無駄な費用が膨らむ
- 思っていたものと違う仕上がりになる
- 修正・追加が発生し、コストが倍増する
- リリースが遅れ、ビジネスチャンスを逃す
という状態に陥るからです。
つまり
要件整理こそ“費用を最も下げるポイント”であり、
品質を上げるための出発点 なのです。
本来、要件整理は専門家が入れば大幅に効率化できます。
マーケティング視点も含めて整理できる企業はさらに貴重です。
② 市場価格より安い開発には“理由”がある
「安く作れます」という開発会社は確かに存在しますが、
その“安さ”にはほぼ必ず理由があります。
例えば…
- テスト工数が極端に少ない
- デザインが外注で品質にバラつき
- 仕様変更に対応できない
- 安い海外エンジニアに丸投げしている
- 日本語コミュニケーションが弱く、説明コストが増大
- プロジェクト管理が不十分
結果としてどうなるかというと…
リリース後の修正費用の方が高くつく
品質が悪く、結局作り直しになる
コミュニケーションコストで時間が奪われる
というルートに入ってしまうのです。
開発費を安く抑えるために最も重要なのは、
“どこを削っているのか”を見抜くこと。
そして、本質的に費用を下げるために必要なのは、
- 日本人PMと海外エンジニアの正しい組み合わせ
- 追加機能に柔軟なアジャイル手法
- デザイン・開発・マーケのワンストップ体制
といった 構造的なコスト最適化 です。
③ 高品質システムに必要なのはエンジニアの技術だけではない
多くの企業が勘違いしているのは、
“優秀なエンジニアがいれば高品質になる”
という考え方です。
実際には、以下の要素が揃って初めて高品質が実現します。
- 要件定義が適切にできる“言語化担当者”
- UX/UIを理解したデザイナー
- プロジェクト全体を管理するPM
- ビジネスモデルを理解したマーケター
- ユーザーの行動を読み解ける分析担当
- 変更に柔軟なアジャイル開発の型
- 各工程を繋ぐコミュニケーション能力
つまり、高品質とは
エンジニア一人の技術ではなく“チームの総合力”が作るもの です。
もし「開発」と「デザイン」と「マーケ」が別々の会社なら、
スムーズに進む方がむしろ奇跡です。
逆に、これらが 一体化している開発体制 であれば、
- 意思疎通が速い
- 要件がズレない
- 追加機能もスムーズ
- ビジネス成果と開発が連動する
- 無駄な時間と費用が減る
という理想的な流れが生まれます。
その結果、
費用は抑えられ、品質は上がる という“良い開発サイクル”が実現するのです。
コストを50％削減しながら品質を上げる唯一の解決策とは？
多くの企業が口をそろえて言うのが
「とにかくシステム開発は高い」 ということ。
しかし実際には費用を50％以上削減しながら、
品質を落とさないどころか むしろ高品質にする方法があります。
それは単純な“値引き交渉”でも
“安い海外エンジニアの活用”でもありません。
鍵となるのは開発の構造を変えること。
その中でも、最も大きなロスを生むのが
「マーケティングと開発が別々であること」
そして、それを解決するのが ワンストップ体制 なのです。
マーケティングと開発が分断されることが最大のロス
多くの企業が気づいていませんが
システム開発における最大のムダは
“目的と開発がズレること” です。
このズレがなぜ起きるのか？
答えはシンプルで
マーケティングと開発が別々に存在しているからです。
例えば…
- マーケ担当は「売上を伸ばしたい」
- 開発担当は「動くものを作ることが目的」
この2つは全く違うゴールを向いています。
本来システムは
売上につながる仕組みであるべきですが、
分断されている組織では以下のような問題が起こります。
- ビジネス理解が浅いまま機能が作られる
- 不必要な機能が増える（ムダな費用）
- 優先順位がズレる（納期遅延）
- 集客導線とシステムが噛み合わない
- 結果、売上につながらない
これは「どれだけ優秀なエンジニアがいても」避けられません。
つまり
マーケと開発が分断されている限り、
高品質なシステムは絶対にできない のです。
ワンストップ体制がなぜ“最強”なのか？
費用を半分に抑えつつ、品質は最大化したい。
その理想を実現できるのが
マーケティング × 設計 × デザイン × 開発 のワンストップ体制
です。
ワンストップ体制には、以下の圧倒的なメリットがあります。
- 目的（売上UP）と機能が一致する
- 不必要な機能が削られ、費用が減る
- 提案の質が高く、要件がズレない
- デザイン・UXが統一される
- 仕様変更がスムーズで、スピードが速い
- コミュニケーションコストが最小化
- アジャイルで柔軟に追加機能に対応
- 一貫した品質管理ができる
特に大きいのは
「ムダな機能を削ることで費用が下がる」
という点。
システム費用が高くなる理由の多くは、
実は「不要な機能」が紛れ込んでいることです。
ワンストップ体制であれば
マーケ・開発・デザインが全て同じ方向を向いているため、
必要なものだけを最短で作れる のです。
結果的に費用は下がり、品質は上がり、ビジネス成果につながる。
これがワンストップ体制が“最強”と呼ばれる理由です。
海外エンジニア×日本人PMが生むコストパフォーマンス
「安い開発＝海外エンジニア」
というイメージを持つ企業は多いですが、
海外エンジニアだけに丸投げする開発は高確率で失敗します。
しかし
海外エンジニア × 日本人PM（プロジェクトマネージャー）
という組み合わせは別格です。
この組み合わせがコスパ最強になる理由は以下の通りです。
- 海外エンジニアは技術レベルが高く、単価が安い
- 日本人PMが「仕様・要件・目的」を明確に翻訳する
- コミュニケーションのズレが起きない
- スピードと品質が両立する
- 大規模開発でも破綻しない
- 完成物の品質を日本基準で保てる
つまり
高品質 × 低コスト × 高速
この3つを同時に実現できるのが
日本人PMと海外エンジニアのハイブリッド体制なのです。
実際、First Creation では…
- 13年以上の開発経験
- 350名以上の海外エンジニアパートナー
- 日本人PM・デザイナー・マーケターが整理と管理を担当
という体制を敷いているため、
通常なら数千万円かかる案件を
企業に大きな負担をかけずに成功させることが可能です。
First Creationが提供する“失敗しないシステム開発”の仕組み
システム開発で失敗する企業に共通するのは
「言語化されていないまま進行する」 という点です。
見積もり、要件、目的、優先順位——
これらが曖昧なまま走り始めれば、
どれだけ優秀なエンジニアがいてもプロジェクトは迷走します。
だからこそ First Creation では
開発を成功させるための “4つの仕組み” を最初から提供しています。
プロジェクト開始前に全体像を言語化するコンサルティング力
多くの開発会社は
「仕様書をください」「要件を出してください」と企業側に丸投げします。
しかし、システム専門家ではない企業が
正確に要件を出せるはずがありません。
そこで First Creation では
プロジェクト前に“全体像を言語化するところ”から並走します。
具体的には…
- なぜこのシステムを作るのか？
- 売上にどう貢献するのか？
- 本当に必要な機能はどれか？
- 削ってもいい機能はどれか？
- 既存ツールで代替できる部分はないか？
- 優先順位はどう設定するべきか？
- どんな導線でユーザーが動くのか？
- 開発・デザイン・マーケはどう連携するか？
これらを専門家が丁寧にヒアリングし、
「迷いゼロの状態」まで言語化してから開発に入ります。
これにより、作り直し・追加費用・方針ブレが大幅に減り、
結果として 費用削減 × 高品質 × 高速開発 が可能になります。
月額制アジャイルだから追加機能にも柔軟対応
従来のシステム開発は
- 仕様変更できない
- 追加機能はすべて見積もり
- 「もう少しこうしたい」が反映されない
- 途中で事業方針が変わっても柔軟に対応できない
という“硬直した”仕組みでした。
しかし、First Creation が提供するのは
月額制 × アジャイル開発。
つまり、
- 追加機能OK
- 修正も柔軟
- 優先順位の変更もその場で可能
- 事業の状況に合わせて仕様を変えられる
- 「動くものを見ながら改良できる」
という、圧倒的に現実的な開発手法です。
新規事業は、
最初から100％の正解を描くことは不可能です。
だからこそ、
“試しながら作り、動かしながら改善する”アジャイル
が最適なのです。
厳選されたエンジニアだけで構成される開発チーム
First Creation は
「単に海外エンジニアを使うから安い」わけではありません。
13年以上の開発実績を通じて蓄積した
独自の審査基準 をクリアしたエンジニアだけをアサインします。
担当できる領域は幅広く、
- Webサービス
- 情報検索システム
- マッチングサイト
- 会員向けサービス
- コンテンツ配信
- ECサイト
- 基幹システム
- 顧客管理システム（CRM）
- 販売管理
- ERP、SFAなど
企業活動に重要な“中核システム”を構築できるスキルセットを持つ
プロフェッショナルだけがチームに参加しています。
さらに、日本人PMとデザイナーが
・目的
・要件
・仕様
・デザイン
・導線
を正確に翻訳して伝えるため、
海外チームでも“日本品質”の開発が可能 になっています。
プロジェクト管理を丸ごと任せられる安心感
多くの企業が悩むのが、
「開発が進んでいるのかどうか分からない」 という状況。
これは、企業側にプロジェクト管理の専門家がいないためです。
そこで First Creation では、
専任のプロジェクトオーガナイザーがプロジェクト全体を率いる
という体制を採用しています。
これにより
- スケジュール管理
- ミーティング設定
- 仕様の確認
- スプリント管理
- エンジニア間の調整
- バグ対応
- リリース計画
まで企業側が何も指示しなくても進むようになります。
つまり
まるで“あなたの会社の社内開発チーム”のような感覚で進行する のです。
これが、他社の受託開発とは決定的に違うポイントです。
実際にどんな企業が成果を出しているのか？
ここでは、実際に First Creation が日々向き合っている
中小企業・個人事業主・店舗ビジネスのリアルな悩み をもとにした事例をご紹介します。
特に多いのは、
「専用アプリを作りたい」
「仕組み化したい」
「お客様管理をデジタル化したい」
と考えている企業です。
しかし、結論から言えば
その目的のほとんどは“別の方法で達成できる” のです。
ここでは3つのケースに分けて解説します。
整体院・接骨院がやるべきは“まず予約システムではない”理由
整体院・接骨院・リラクゼーション店などから
「自社専用の予約アプリを作りたい」という相談は非常に多いです。
しかし、ほとんどの場合、
アプリ開発は最適解ではありません。
その理由はシンプルで、
お客様は“予約のためだけにアプリを入れない”から。
店舗側がどれだけ素晴らしいアプリを作っても、
- そもそもダウンロードされない
- インストールが面倒
- ストレージの問題で消される
- 1～2回で使わなくなる
という現象が起こります。
実際に店舗でアプリ導入を試したところ、
半年後のアプリ利用率は10～20％ に落ち込むケースが大半です。
それよりも優先すべきことは何か？
答えは 集客導線の整備 です。
具体的には、
- LP（ランディングページ）を制作
- 広告を運用
- 新規顧客を安定的に獲得
- リピート導線を整備
この流れが 圧倒的に先 です。
アプリより、先に強化すべき仕組みが存在します。
アプリ開発ではなくLINE活用が最適なケース
日本で一番使われているアプリは LINE です。
つまり、アプリ開発に数百万円をかけなくても、
LINEの中で多くのことが完結できる
この現実に気づく企業は非常に少ないです。
LINEでできることの一例を挙げると、
- 予約管理
- 顧客管理（タグ分け）
- 再来店のリマインド
- クーポン配布
- キャンペーン告知
- カスタマーサポート
- ステップ配信
など、専用アプリでやりたいことの 80％以上がLINEで代替できます。
さらに
- 新しいアプリをインストールしてもらう必要がない
- 日常的に使うアプリなので連絡が読まれる
- 操作に迷わない
- 高齢層でも扱いやすい
という絶対的メリットがあります。
つまり
「アプリを作る理由」がない場合が多い のです。
専用アプリは、以下のようなケースで初めて検討すべきです：
- 店舗が複数あり、ポイント・会員管理を統一したい
- 大規模顧客データを扱う
- 既存ツールでは限界がある
- 独自の体験価値を提供したい
このレベルになって初めてアプリ開発は意味を持ちます。
システム開発より“集客改善を優先すべき企業”の特徴
実は、システム開発を考える企業の多くが
“順番”を間違えています。
以下に1つでも当てはまるなら
まず取り組むべきは“集客改善”です。
- そもそも新規顧客が安定していない
- リピートが弱く来店率が下がっている
- ホームページが古く魅力が伝わらない
- LPがない、もしくは弱い
- 広告運用の経験がない
- 顧客管理が手作業
- クーポン配布やキャンペーンが場当たり的
- スタッフの忙しさにより対応が遅れがち
こうした状態で
「アプリ開発をしたい」
「予約システムを作りたい」
と言っても、成果は出にくいです。
理由は
土台（集客）が整っていない状態で、
上物（システム）を作っても使われないから。
逆に、集客導線がしっかり整備されていれば、
- 新規獲得
- リピート率アップ
- 顧客データ蓄積
- 売上の安定
- マーケ戦略の明確化
これらが成立し、その上で 必要なシステムを作る意味が生まれます。
だからこそ First Creation はシステム開発の前に
“今やるべきこと”と“後からやるべきこと”を整理する
というプロセスを大切にしています。
あなたの会社のシステム開発は本当に「最適化」されていますか？
ここまで読み進めてきたあなたなら、
システム開発の費用や品質が “ただの価格競争の話ではない”
ということが理解できてきたはずです。
しかし、
本当の問題は「今の状態が最適かどうか？」を判断できていないこと。
ここでは、
自社のシステム開発が最適化されているかどうかを確認できる
“チェックリスト”を用意しました。
1つでも当てはまれば、
費用が無駄になっている可能性が高い と言えます。
費用を無駄にせず、成果に直結させるためのチェックリスト
以下の項目を読みながら、
心の中で「はい」か「いいえ」で答えてみてください。
- 見積もりの内訳が明確ではない
- なぜこの費用なのか説明されても理解できない
- 要件整理を企業側でやってしまっている
- 開発会社に丸投げしている感覚がある
- 優先順位のつけ方が曖昧
- プロジェクト開始後に追加費用が頻発する
- 自社のビジネスモデルを理解した上で話してくれる担当者がいない
- デザイン・UXの意図が共有されていない
- マーケティングと開発が全く別体制
- リリース後に「もっとこうすれば良かった」が多い
- 専門家の視点で“不要機能”を削ったことがない
- エンジニアのスキルチェックをしたことがない
- プロジェクトの進捗が不透明
- そもそも何が最優先か言語化できていない
- リリース後の運用計画が存在しない
どうでしょうか？
もし7つ以上当てはまる場合、
かなり高い確率で “システム開発が最適化されていない状態” です。
どれか1つでも当てはまれば今すぐ見直すべき理由
1つでも当てはまると危険な理由は、
1つの問題が連鎖して費用と時間が膨らむからです。
例えば、
- 要件整理が曖昧
→ 優先順位がズレる
→ 設計がブレる
→ 開発が二度手間
→ 追加費用が発生
→ リリース遅延
→ 売上機会を逃す
たった1つの小さなミスが
6つの失敗を生み、費用が2～3倍に跳ね上がる原因 になります。
また、
- ビジネス理解が浅い担当者
- 分断されたマーケと開発
- 不透明な見積もり
- 進捗が見えないプロジェクト管理
こうした問題はすべてつながっており、
1つ改善すれば良くなる問題ではありません。
だからこそ必要なのは
“根本から最適化する体制そのものを見直すこと” です。
ワンストップ体制がなければ絶対に起こる3つの問題
マーケティング・要件整理・デザイン・開発・PMが
別々の会社、別々の担当者にバラバラに依頼されている企業は、
ほぼ確実に以下の3つの問題に直面します。
1. 目的と機能がズレる（成果が出ない）
マーケ担当は「売上」のために動き、
開発担当は「システムを完成させること」を目的に動く。
この2つは似ているようで全く違います。
結果、
- “誰のための機能？”が不明
- ユーザー導線がバラバラ
- 優先順位のズレ
- 売上に繋がらないシステムが完成
という致命的な問題を生みます。
2. コミュニケーションコストが爆増する（遅延と追加費用）
部署や会社が分かれるほど、
連絡 → 共有 → 討議 → 修正 → 再確認
このループが増えます。
結果、
- 納期が遅れる
- 要件がズレる
- 修正回数が増える
- 費用が膨らむ
という悪循環に陥ります。
3. デザインとシステムが噛み合わない（使いにくい）
あるあるの失敗例です。
- デザインは綺麗
- システムは動く
でも、使いにくい。
これは
デザイン＝別会社、
開発＝別会社
で進めた時によく発生します。
ワンストップであれば、
デザイナーとエンジニアが“毎日対話できる”環境があるため、
美しい × 使いやすい × 売上につながる
という理想のプロダクトになります。
ここまで理解していただくと、
「なぜFirst Creationがワンストップ体制にこだわるのか？」
その理由が自然と伝わるはずです。
まとめ｜安く・早く・高品質を実現したいなら“体制選び”がすべて
ここまで
システム開発の費用を抑えつつ、品質を最大化するために必要な
考え方や仕組みを解説してきました。
結論として言えるのは、
システムの成功は「誰に任せるか」でほぼ決まる ということです。
どれだけ優れた企画を持っていても、
どれだけ良いアイデアがあっても、
それを形にできる“体制やチーム”が適切でなければ、
プロジェクトは迷走し、費用だけが膨らんでいきます。
では、最後にもう一度、
本当に大事な3つのポイントを整理しておきましょう。
開発会社選びがシステムの未来を決める
システム開発の成功率は、
最初の「開発会社の選択」で8割が決まる
と言われています。
なぜなら、開発会社によって
- 要件整理のレベル
- ビジネス理解の深さ
- エンジニアの質
- コミュニケーションの速さ
- 仕様変更への柔軟性
- デザインとUXのクオリティ
- プロジェクト管理の精度
これらが大きく異なるためです。
特に注意すべきは
マーケ×設計×デザイン×開発の一貫体制があるかどうか。
この体制が揃っていない企業は、
どれだけ価格が安く見えても、
最終的には“高くつく”ケースが非常に多いです。
高品質を安く実現できる企業が限られている理由
「費用は安くしたい。でも品質は落としたくない。」
この願いを本当に実現できる開発会社は、
実は驚くほど少ないです。
理由は簡単で、
- 外注構造が複雑
- コミュニケーションが分断
- マーケ理解が薄い
- 仕様変更に弱い
- エンジニアの質にばらつき
- デザインが別会社
- プロジェクト管理の能力が不足
といった理由から、
“費用を下げると品質が落ちる”構造ができてしまうから。
逆に、
First Creation のように
- ワンストップ体制
- 日本人PM × 海外エンジニア
- 月額制アジャイル
- 要件整理から支援
- 不要機能を削る思想
- ビジネス理解と改善提案
- プロジェクト管理を丸ごと任せられる運営体制
こうした“構造的な強み”を持つ企業だけが
費用は抑えながらも品質を最大化できる のです。
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